Suntem conștienți de faptul că timpul de așteptare în cadrul Departamentului de Primiri Urgențe poate fi uneori deranjant, iar perioadele prelungite de așteptare pentru a beneficia de îngrijirile necesare pot cauza disconfort. Această fluctuație a timpului de așteptare este un aspect firesc al procesului de îngrijire de urgență și este influențată de mai mulți factori, inclusiv gravitatea cazurilor care sunt tratate în acel moment.
În conformitate cu protocolul referitor la Triajul pacienților, dorim să vă informăm cu privire la procedurile de lucru, menționând că, zilnic, Departamentul de Primiri Urgențe deservește aproximativ 250 de pacienți, 24 de ore din 24.
Triajul reprezintă un proces esențial în gestionarea eficientă a pacienților, având ca scop prioritizarea tratamentului în funcție de gravitatea și urgența stării pacientului. În cadrul acestui proces, se iau în considerare factori precum semnele vitale ale pacientului, istoricul medical, simptomele actuale și riscurile asociate cu afecțiunile de care suferă, iar pacienții sunt clasificați într-una dintre cele patru categorii de prioritate.
Ce reprezintă fiecare culoare de triaj:
Zona Roșie (urgențe maxime): Aici se află pacienți ale căror funcții vitale sunt în pericol și care necesită intervenție imediată. Exemplele includ stopul cardio-respirator, supradozajul medicamentos, insuficiența respiratorie gravă, coma, intervențiile chirurgicale urgente sau resuscitarea. Timpul de așteptare este zero, iar fiecare secundă contează.
Zona Galbenă (urgențe serioase): Acesta este sectorul în care se regăsesc cazurile ce prezintă un potențial pericol de agravare a stării pacientului, în cazul în care nu primesc îngrijiri de specialitate într-un interval scurt.
Zona Verde (urgențe moderate): În această zonă sunt tratați pacienții cu afecțiuni mai puțin grave, care pot aștepta o perioadă mai lungă fără a pune în pericol viața.
Zona Albastră (urgențe minore): Aici sunt pacienți cu traume minore sau în regiunea oro-maxilo-facială, care pot aștepta până la 120 de minute.
Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.
Prioritizarea cazurilor se face pentru a asigura cel mai bun tratament posibil în funcție de gravitatea fiecărei situații.
Pentru orice nelămurire sau asistență suplimentară, Vă rugăm să vă adresați personalului nostru, care este aici pentru a Vă ajuta sau contactați-ne la următoarele numere de telefon:
Șef Departamentul de Urgență: (022) 25 07 17
Medicul responsabil: (022) 25 08 34
Registratura: (022) 94 43 17
Anticamera directorului: (022) 25 07 22
